现代意义的科学管理,是20世纪初从泰罗制开始的。此后,管理学作为一门新兴学科,其发展一直保持着不断开拓新领域和不断创新新内容的势头,以至于理论观点和学派之多,有“理论丛林”之称。西方的管理并没有停留在理论的繁荣上,而是早已运用到了实践中,走上了规范化之路。我们的管理,特别是政府管理,要想跟上国际管理理论发展的潮流,也必须走出一条规范化之路。
乐观清同志的新著《县政府规范管理》,正是顺应这一时代发展的要求,从规范化的角度,对县政府的行政管理进行了有益的探究。其中有一些内容是其他著作所没有或很少涉及的,全书总体上是具有创新意义的。这本书,从组织系统、纵向指挥、横向合作、检查与反馈、决策、执法、财政、文化建设等方面,比较全面地探讨了县政府行政管理活动的规范性问题。在探讨的过程中,还提出了一些富有新意的观点:比如他认为县政府规范管理是指在一定行政环境条件下县政府行政组织的管理职责、关系、程序和理念等的科学化、标准化和制度化,并要在实践中形成让工作人员乐意去执行的机制和方法。他明确提出了县政府规范管理有经线,有纬线,还有弧线,是一个纵横交错的网络化系统。他还提出了县政府行政文化规范管理的问题,认为县政府行政文化规范管理要形成合力,必须有统一的思想和共同的理念支撑等。
看过书稿之后,我认为这本书的出版,对于相关的行政管理者和被管理者,尤其是对于在职的县政府管理者和被管理者掌握管理的一般操作过程和管理底线,从而增强规范、责任与服务意识,提高管理艺术水平和管理效能,一定会有较大的帮助。同时,对于有志于报考政府公务员的青年熟悉县政府工作,无疑也提供了有益的参考。而对于其他读者,读过本书之后对政府管理也定然会有豁然开朗之感。
当然,这本书也还存在一定不足,有些地方还需要更深入地研究。但是,这毕竟是一本理论联系实际,应用性、操作性很强的著作,作者能达到这样的研究水平也是难能可贵的。我祝贺本书的出版并祝作者在学术研究上更上一层楼。
是为序。
彭福清
湖南省行政管理学会副会长兼秘书长
中共湖南省委党校副校长
湖南行政学院副院长
2008年7月